İYS VİA ile ETK ve KVKK İzinlerinizi Kolayca Yönetin, ETK İzinlerinde İspat Yükümlülüğünden Kurtulun!

İYS VİA Nedir?

VİA, hizmet sağlayıcıların Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’in 7. maddesi’nin 1. fıkrasında belirtilen alıcı onaylarını ve ret işlemlerini İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden gerçekleştirmelerine olanak tanır. Bu onay, ticari elektronik ileti izni olarak da bilinen ETK iznidir. Ayrıca, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında alıcılardan açık rıza (KVK izni) alınmasını da sağlamaktadır.

Kısaca, hizmet sağlayıcılar VİA platformu aracılığıyla alıcılardan hem ETK hem de KVKK onaylarını kolayca toplayabilirler. Bu, iletişim süreçlerinin yasal gerekliliklere uygun şekilde yönetilmesini sağlar.

İYS VİA ile Neler Yapabilirsiniz?

• Opt-in & Opt-out süreçlerini en yeni teknolojilerle ve yüksek güvenlik standartlarıyla yönetin.
• Kısa link ile müşterilerinizden hızlıca ETK ve KVKK izinlerini alın.
• SMS, e-Posta veya IVR aracılığıyla OTP kodu göndererek izinlerinizi toplayın.
• Size özel anahtar kelime ile 3338 üzerinden ret bildirimlerinizi toplayın.
• Mobil uygulamalarda VİA QR kodlarıyla onay toplayın.
• Tüm süreçlerinizi mevzuata uygun olarak yönetin.
• VİA sayesinde kısa mesaj, arşivleme ve kayıt saklama maliyetlerinizi azaltın.

Mysoft, İYS VİA'nın ilk entegrasyon iş ortağı olarak, tüm bu süreçlerde size profesyonel destek sunar. Müşteri izinlerinizi kolayca yönetin, ispat yükümlülüğünden kurtulun ve iletişim süreçlerinizi güvenli hale getirin.

Şimdi Mysoft ile İYS VİA avantajlarını keşfedin ve iş süreçlerinizi yeni nesil çözümlerle güçlendirin!

İYS VİA’nın Özellikleri

CRM sistemleri, etkili müşteri ilişkileri yönetimi için bir dizi bileşenden oluşur. İşte CRM’in temel bileşenleri şunlardır:

• Güvenli

Tüm onay ve ret alma süreçleri, güncel mevzuata uygun olarak, en yeni teknolojiler ve yüksek güvenlik standartları ile yönetilmektedir.

• İspat Yükümlülüğü

İYS üzerinden alınan ticari elektronik ileti (ETK) onaylarında ispat yükümlülüğü hizmet sağlayıcılardan kaldırılır, bu da süreçlerinizi daha kolay hale getirir.

• Maliyet Avantajı

İYS VİA ile onay ve ret toplama süreçlerinizdeki SMS, arşivleme ve kayıt saklama gibi maliyetleriniz önemli ölçüde azalır. Bu sayede bütçenizi daha verimli kullanabilirsiniz.

İYS VİA'nın sağladığı bu avantajlarla, işletmenizin izin yönetimi süreçlerini daha etkili ve ekonomik bir şekilde yönetebilirsiniz.

İş akışlarınıza uygun tüm onaylarınız VİA ile güvende.

Yalnızca ETK veya KVK değil, iş akışlarınıza uygun tüm onay süreçlerinizi (müşteri kayıt sözleşmesi, müşteri fatura tercihi, hasta onam formu vb.) VİA üzerinden yönetebilir, güvenli ortamda zaman damgalı olarak saklayabilirsiniz.

VİA'yı Kimler Kullanabilir?

ETK mevzuatı kapsamında müşterilerine ticari elektronik ileti gönderen ya da KVKK kapsamında kişisel verilerin işlenmesine dair açık rıza almak isteyen gerçek ve tüzel kişiler VİA kullanabilir.

VİA Kullanmanın Şartları Neler?

ViA’yı kullanabilmek için öncelikle İleti Yönetim Sistemi (İYS) platformuna kaydolmanız ve aktif bir İleti veya İleti+ aboneliğine sahip olmanız gerekmektedir. Bu işlemler tamamlandıktan sonra, ViA hizmet paketini satın alarak kullanmaya başlayabilirsiniz. ViA hizmet paketlerini incelemek için buraya tıklayın.

VİA'nın Avantajları Nedir?

• Yasal Uyumluluk

VİA, İYS üzerinden alınacak ticari elektronik ileti onaylarında 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 30998 Sayılı Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik’in 6. maddesi hükümlerine tam uyum sağlar. Bu, yasal yükümlülüklerinizi yerine getirmenize yardımcı olur.

• Güvenli ve Hızlı Süreçler

İYS, tüm onay ve ret alma süreçlerini ilgili mevzuata uygun olarak, en iyi teknik koşullarda ve yeni nesil teknolojilerle yürütmektedir. Alınan güvenlik önlemleri sayesinde, onay ve ret işlemleri hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

• Çeşitlendirilmiş Toplama Yöntemleri

VİA, çeşitli ve sürekli olarak artan yöntemlerle onay ve ret toplamanızı sağlar. Bu, işletmenizin farklı iletişim kanallarını etkili bir şekilde kullanabilmesini sağlar.

• Maliyet Tasarrufu

VİA sayesinde onay ve ret toplama süreçlerindeki SMS, arşivleme, saklama ve loglama gibi maliyetleriniz önemli ölçüde azalır. Bu, bütçenizi daha verimli kullanmanıza yardımcı olur.

VİA, işletmenizin iletişim süreçlerini optimize etmenin yanı sıra, yasal gereklilikleri de kolayca yerine getirmenizi sağlar.

İYS VİA Aracılığıyla Onay Alma Yöntemleri Nelerdir?

VİA, alıcılardan onay almak için iki farklı yöntem sunmaktadır. Bu yöntemler, kullanıcı deneyimini artırarak izin toplama sürecini kolaylaştırır. İşte mevcut yöntemler:

• Kısa Link Aracılığıyla Onay Alma: Bu yöntemde, alıcının telefonuna veya e-posta adresine bir bağlantı gönderilir. Alıcı, iletilen linke tıklayarak açılan sayfada Elektronik Ticari İletişim (ETK) ve/veya Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) iznini kolayca verebilir.

Kısa link yöntemi, kullanıcıların izin süreçlerini hızlı ve etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.

• OTP (Tek Seferlik Doğrulama Kodu) Aracılığıyla Onay Alma: Bu yöntemle yalnızca ETK veya KVKK izni alınabilir. Alıcıya gönderilen doğrulama kodu, ya hizmet sağlayıcı yetkilisi tarafından alıcıya iletilir ya da alıcı tarafından ilgili ekrana girilir.

Bu yöntemlerle alıcılardan onay alarak, izin süreçlerinizi daha verimli hale getirebilir ve mevzuata uygun bir şekilde çalışabilirsiniz. VİA'nın sunduğu bu pratik yöntemler sayesinde, müşteri iletişiminizi güçlendirebilir ve güvenilir bir ilişki kurabilirsiniz.

İYS VİA ile RET Nedir?

VİA sistemi sayesinde, marka kısa isminizi veya marka İYS numaranızı kullanarak ticari elektronik ileti gönderdiğiniz kişilere, tüm operatörlerde tanımlı olan 3338 kısa numarası üzerinden kolayca ret hakkı sunabilirsiniz.

Mevzuat gereği, gönderilen ticari elektronik iletilerin sonunda vatandaşların kolay ve ücretsiz bir şekilde ret verebilmesi sağlanmalıdır. Örneğin, kısa mesaj ile gönderim yapılıyorsa mesajın sonuna şu ifadeyi ekleyebilirsiniz: “Ticari elektronik ileti izinlerinizi iptal etmek için RET KISAİSIM yaz 3338'e gönder.”

VİA ile çıkış hakkı sunabilmek için, İleti ve VİA aboneliklerinizin "Sürüyor" durumunda olması ve VİA aboneliğiniz içinde yeterli VİA kredinizin tanımlı olması gerekmektedir. Her bir ret işlemi 1 kredi düşüleceğinden, kredisi 0 olan hizmet sağlayıcılar için alıcılar tarafından gönderilen mesajlarda hata meydana gelecektir.

ETK kapsamında Arama, Mesaj ve E-posta izin kanallarından ticari elektronik iletiler için çıkış hakkı sunabilirsiniz.

İYS VİA RET Nasıl Kullanılır?

VİA ile çıkış/ret mesajı, dört kelimeden oluşmaktadır. İlk iki kelime zorunlu, üçüncü ve dördüncü kelimeler ise isteğe bağlıdır. SMS alındıktan sonra mesajın içinde yer alan karakterler büyük İngilizce harflere dönüştürülerek doğrulama işlemi yapılmaktadır. Bu nedenle, birinci kelime "CIKIS" olarak ifade edildiğinde, “çıkış,” “cikis,” “ÇIKIŞ,” “CİKİS” gibi farklı yazımlar da servis tarafından kabul edilmektedir.

Bu özellikler sayesinde, müşteri izinlerinizi daha etkili bir şekilde yönetebilir ve İYS VİA'nın avantajlarından yararlanabilirsiniz.