İYS Nedir? İleti Yönetim Sistemi Ne İşe Yarar?

Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (İYS) Nedir?

İleti Yönetim Sistemi (İYS), ticari elektronik iletilerin (SMS, e-posta, çağrı gibi) alıcılara iletilmesi sürecini düzenleyen ve bu iletilerin onay&ret süreçlerini merkezi bir platformda toplayan bir sistemdir. Alıcılar, bu sistem üzerinden kendilerine ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verebilir ya da daha önce verdikleri onayları iptal etme hakkını kullanabilirler. Bu sayede, vatandaşlar iletiler üzerindeki kontrollerini sağlayabilirken, hizmet sağlayıcılar da yasal yükümlülüklerine uygun olarak iletişim süreçlerini yönetir.

İYS, Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği kapsamında geliştirilmiş olup, hem işletmelerin hem de tüketicilerin haklarını korumak için oluşturulmuştur.

İYS'nin Açılımı Nedir?

İYS'nin açılımı İleti Yönetim Sistemi'dir.

İYS Zorunlu Mu?

İleti Yönetim Sistemi (İYS), ticari elektronik ileti gönderen gerçek veya tüzel kişiler için zorunludur. Müşterileri ile pazarlama, promosyon, reklam, kampanya vb. amaçlı SMS, e-posta veya sesli arama yoluyla iletişim kuran işletmeler, İYS'ye kaydolmak ve müşterilerinden izin almak zorundadırlar.

İleti Yönetim Sistemi Nasıl Kullanılır?

İleti Yönetim Sistemi'nin kullanımı şu adımlarla gerçekleşir:

• Pazarlama iletisi göndermek isteyen firmalar, İYS'ye kayıt olmalıdır.
• Kayıtlı firmalar, mevcut müşteri izinlerini İYS sistemine yükler.
• Ticari ileti göndermeyi planladıklarında, İYS üzerinden vatandaşların verdikleri izinleri kontrol eder ve yalnızca onay veren kişilere ileti gönderirler.
• Sesli aramalar sırasında tacirler, ticaret unvanlarını ve esnafın adını soyadını belirtebilir. Ayrıca, hizmet sağlayıcılar firma veya marka isimlerini de ekleyebilir.
• İYS üzerinden alınmamış izinlerin ispat yükümlülüğü hizmet sağlayıcıya aittir. İYS VİA üzerinden alınan izinlerde ispat yükümlülüğü bulunmamaktadır.
• İYS dışındaki izinler, 3 iş günü içinde sisteme kaydedilmelidir; aksi halde bu izinler geçersiz sayılır.
• Vatandaşlar, reddetme haklarını İYS üzerinden kullanabilir.
• Firmalar, gelen ret bildirimlerini 3 gün içinde İYS'ye bildirmeli ve ileti göndermeyi durdurmalıdır.

İYS Ücretli Mi?

İYS vatandaşlar için ücretsiz olarak sunulmaktadır. Ayrıca tüm hizmet sağlayıcılar İYS’yi Temel Hizmetler kapsamında ücretsiz olarak kullanabilirler.

Ancak, firmaların müşterilerine pazarlama mesajları gönderebilmesi için sisteme kayıt olmaları ve bu hizmeti kullanmaları ücretlidir. İYS ücret tarifesine ulaşmak için tıklayınız.

İYS’nin Sağladığı Avantajlar

• Yasal Uyumluluk: İYS, işletmelere kanunlara uygun bir şekilde ticari iletilerini göndermelerini sağlar. Bu sistem, Türkiye’de 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a uygun bir altyapı sunar.
• Alıcı Kontrolü: Alıcılar, kendilerine gönderilen ticari iletileri kabul etme veya reddetme hakkına sahiptir. İYS platformu üzerinden izinlerini güncelleyebilir, hangi firmalardan ileti almak istediklerini belirleyebilirler.
• Merkezi İzin Yönetimi: İşletmeler, müşterilerinden topladıkları ileti izinlerini merkezi bir platformda saklar ve yönetir. İzinlerin doğruluğu ve geçerliliği sistem üzerinden takip edilir.
• Ticari İletişimde Güven: İYS, hem işletmelere hem de tüketicilere güvenli bir iletişim ortamı sunarak istenmeyen mesajların önüne geçer. Böylece işletmeler, müşterileriyle güvene dayalı bir ilişki kurar.
• Kolay İzin Takibi: İşletmeler, hangi müşterilerinden ileti onayı aldıklarını kolayca takip edebilir ve izinlere göre pazarlama kampanyalarını şekillendirebilir.
• Tüketici Haklarının Korunması: Tüketiciler, istemedikleri iletilerden korunur ve istedikleri zaman sistem üzerinden ileti tercihlerini değiştirebilirler.

İleti Yönetim Sistemi (İYS), hem işletmeler için düzenli ve yasal bir iletişim süreci sunar hem de tüketicilere ileti yönetimlerinde kontrol sağlar.

İstenmeyen Mesajlar Nereye Şikayet Edilir?

Şikâyet başvurularınızı, elektronik ortamda e-Devlet kapısı “Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi” (TİSS) üzerinden yapabilirsiniz.

İYS İzni Nasıl Alınır?

İYS izni alabilmek için gerekli bilgi ve belgelerle İleti Yönetim Sistemine başvuru yapmanız gerekmektedir. İYS tarafından ilgili dokümanlar kontrol edilerek doğrulandıktan sonra hesabınız kullanıma açılır.

Detaylı bilgi için İYS’ye Başvuru Nasıl Yapılır? sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

e-Devletten Reklam Mesajları Nasıl Engellenir?

İstenmeyen reklam mesajlarını İYS veya e-Devlet üzerinden kolaylıkla engelleyebilirsiniz.

• e-Devlet üzerinden reklam mesajlarını engellemek için sisteme girip "Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi"ni aratın.
• Ardından "Yeni İletişim Adresi Ekle" kısmından telefon numaranızı veya e-Posta adresinizi ekleyin.
• Aydınlatma Metnini okuyup onaylayın.
• Daha sonra onaylarınızı inceleyip düzenleyebilirsiniz.

e-Devlet üzerinden istenmeyen mesajları engellemek için tıklayınız.

İYS API Nedir? İYS API Entegrasyonu Nasıl Yapılır?

İYS API Nedir?

İleti Yönetim Sistemi (İYS) API, farklı yazılım uygulamalarının birbirleriyle etkileşime geçmesine olanak tanıyan bir uygulama programlama arayüzüdür (API - Application Programming Interface). İYS API, İYS uygulamaları üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin, diğer uygulamalarla entegrasyonunu sağlar. Bu sayede, işletmeler, İYS'nin sunduğu tüm fonksiyonları kolaylıkla kendi sistemlerine entegre edebilir.

İYS API Test hesabı nasıl oluşturulur?

İYS API Test hesabı, İYS Web https://hs.iys.org.tr adresinden Hizmet Sağlayıcı yetkili kişisinin ya da ek olarak tanımlanmış iki hesap yöneticisinin e-devlet bilgileriyle giriş sağlayarak API Test Hesabı sekmesinden oluşturabilirsiniz.

İYS API sürüm bilgilerini içeren dokümana https://apidocs.iys.org.tr/#tag/SURUM-NOTLARI adresinden ulaşabilirsiniz.

Mysoft İYS Entegrasyonu Nasıl Yapılır?

İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydınızı yaptıktan sonra İYS Kodu ile İLETİ paketini almanız ve İYS panelinden Mysoft'u Entegratör (İş Ortağı) olarak atamanız gerekmektedir.

Mysoft İYS API ile Çift Yönlü Entegrasyon

Mysoft İYS API servislerimiz sayesinde, CRM, ERP, e-posta ve SMS uygulamaları gibi çeşitli veri kaynaklarıyla kolayca çift yönlü entegrasyon gerçekleştirebilirsiniz. Bu entegrasyon, verilerinizi hızlı ve etkili bir şekilde yönetmenize olanak tanır. Mysoft İYS API ile sınırsız veri kaynağı ile uyumlu çalışarak, iletişim süreçlerinizi ve iş akışlarınızı optimize edebilirsiniz.